Devolucions

Devolució per defectes de producte, defectes produïts en el transport o error en l’enviament

Si en el moment del lliurament s’aprecia de forma visible i clara, desperfectes causats per l’empresa de transport o una errada per part nostre, cal que ens ho feu saber en les 48h següents des de la rebuda del paquet a la direcció web@artijoc.com. D’aquesta manera podrem gestionar la recollida i substitució del producte per un sense desperfectes.

Devolució per canvi del producte comprat

• En el cas que vulgueu tornar el producte, teniu 15 dies per enviar un correu a web@artijoc.com.
• Aquesta devolució anirà a càrrec del client.
• Cal que el producte estigui en perfecte estat i en el seu embalatge orignial.

Totes les devolucions s’han d’enviar a la següent adreça:

Artijoc
C / llinars, 76
08440 Cardedeu
Barcelona, Catalunya
Tel. +34 635441175