Devoluciones
Devolución por defectos de producto, defectos producidos en el transporte o error en el envío
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, desperfectos causados por la empresa de transporte o un error por nuestra parte, es necesario que nos lo haga saber en las 48h siguientes desde la recepción del paquete en la dirección web@artijoc.com. De esta manera podremos gestionar la recogida y sustitución del producto por uno sin desperfectos.
Devolución por cambio del producto comprado
- En caso de que desees devolver el producto, tienes 15 días para enviar un correo a web@artijoc.com.
- Esta devolución correrá a cargo del cliente.
- Es necesario que el producto esté en perfecto estado y en su embalaje orignial.
